当たり前をあたりまえにこなす

Assistant Top 岡野 桃子

求められる前に行動する、とりあえずやってみる。

私が入社したのはコロナが流行した2020年です。もともと人前で話すことが得意じゃなくて、マスク営業でコミュニケーションが取りずらかったり、出社日数や社内イベントが少なかったりでなかなか自分を出せず、最初の1年程は消極的にみえてたと思います。今も、自ら進んで発言するようなリーダータイプかと聞かれると少し違って、まだまだインカムで指示を出すときにはドキドキしてます(笑)でも、私がCHIKAさんチームのアシスタントトップという役割を得たのは、求められるちょうどのところにいる努力をしたからかもしれないです。「これやって！あれちょうだい！」と言われる前に先読みして行動することを意識してきました。また、任されたことは自信があってもなくてもとりあえずやってみることに自分なりに挑戦してます。それを続けたことが評価につながったのかなと思ってます。

CHIKAチームで成長を続けるということ

CHIKAさんのアシスタントでいるうえで心がけていることは、やっぱりCHIKAさんが働きやすい環境をつくることです。足りないものがないように、これも必要になるのではと、CHIKAさんの行動の先読みをして準備をします。同じ環境をいつも当たり前に提供するのは意外と難しかったりするので、これは後輩にも引き継ぎたいです。CHIKAさんは1日にたくさんのお客さまがいらっしゃり、お待たせしてしまう場面が出てしまうこともあります。どういう回し方をするのが正解なのか悩むこともありますが、抱えきれず焦っていたり私の見えていないところはスタッフみんながフォローしてくれるので助けられています。支えてもらいながらも、フロアを責任をもって回しているとき、またアスタントトップという肩書をもらっていること自体に、自分の成長を感じています。

辛いことも嬉しいことも家族のようにシェアしてきた、大事な仲間の存在。

唯一の同期である菊地さんとは入社当時から波長が合って、シャイなところもずっとほんわか生きてきたところも似ているし、見た目も似てるねなんて言われてきました。菊地さんにはなんでも相談できるし私をすごい理解してくれています。そんな切磋琢磨してきた菊地さんとトップアシスタントをしていることは感慨深いです。今までは先輩に言われたとおりに行動していたのが、私たちが率先して後輩たちに指示をする立場になって、私たちが的確にフロアを把握できていないとまとまりなく、お客さまにも迷惑がかかり、スタッフも働きずらくなります。サロンは私たちが責任をもって回していかないとだよねと話したりもして、心配もありましたが、トップアシスタントになって数か月たって少しは成長してシャッキリなってきたのかなと思います。菊地さんと出会えての私です。

私とアルティファータのこれから

今の課題は、カウンセリングを上達させてお客さまにより満足していただけるような仕上がりをつくることです。まだまだ知識が浅いので先輩に教えてもらったりカルテから過去の履歴を見て勉強しています。大きく2つ挙げると、お客さまのご要望と髪の状態や履歴を見極める力を付ける、提案の引き出しを増やすようにしたいと思っています。そしてお客さまとさらに仲良くなれたらと思っています。

今私はスタイリストデビューに向けての最後のカリキュラムをしています。4年間積み上げてきたものを無駄にしないよう、悔いの残らないよう、今できることは全部やるという気持ちを胸に気合いをいれて練習に取り組んでいます。そして3年後は27歳になっているので、私にはスタイリストとしてバキバキ働いていてほしいです。まみさんのような、仕事とプライベートを両立できる余裕のある人になっていたいです。頑張ります！

アルティファータは技術も接客も”一流”のサロンとしてお客さまに満足していただけるようなサービスを提供し続けて、やっぱりここでないと、と思っていただけるような空間を提供し続けたいです。

SCHEDULE

私のとある一日

9 : 25　

出社。1日の始まりは仲間への元気な挨拶。

身なりを整えて集合します。ファッションや身なりがartifataらしくない時は店長チェックが入り着替えに戻ることも。

10 : 00　

サロンワーク。休憩の時間も大事。

美容師は1時間の休憩がなかなか取れないイメージが強いと思いますが、artifataではスタイリストの先輩に頼るのではなく、アシスタントで考え全員が休憩をちゃんと取れるようタイムマネージメントしています。

18：00　

CHIKAさんのYoutube撮影などもアシスト。

Aチームのメインアシスタントとして、サロンワークはもちろんのことCHIKAさんの出張やサロンでの撮影もアシストします！

24：30　

寝る。

Netflix、Youtubeを見てから寝ます。北村匠海がタイプです。

23 : 00　

至福の時間。自分の時間も大切に。

練習は原則22：30まで。帰宅後のマイブームはナノブロックです。これはほんの一部です、仲良くなったらもっと見せますね♡

20：30　

練習。カリキュラムを早く合格したい。

カリキュラム合格に向けて練習します。SNSを活用し、モデルさんを常に募集しているのでモデルさんでトレーニングをさせてもらう日も多いです。