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アルティファータには、プロとしての意識と誇り、ダイバーシティの中にもぶれることのない信念があります。
アルティファータには、洗練された淑女・紳士のお客様がいらっしゃいます。我々の考える上質な接客とは、お客様に良いサービスを提供することだけではなく、お迎えする私たちスタッフ自身が淑女・紳士である自覚を持つことが根本にあると考えています。それは自然と振る舞いに現れ、お客様との信頼関係に繋がり、絆が生まれると信じています。
アルティファータが技術面で最もプライドを持っているのはカット技術です。代表CHIKAの理念「美しいヘアデザインは上質なカットからつくられる」のもと、アルティファータは20年の歴史の中で独自のカット技術を確立しました。カットの技術力はカラーやパーマ、そのほかすべての技術の根幹にあると考えています。
お客様の口コミは本物の証であると考えます。アルティファータは、本当にアルティファータを気に入ってくださったお客様からご家族やご友人へとめぐり逢いの輪が繋がり、成長・拡大しています。一時的ではなく、ホームドクターのように髪を通し生涯お客様の人生に携わり、唯一無二の美容室となること。それがアルティファータの使命であり夢の形です。
アルティファータの接客・技術・人間力は師匠から弟子へと受け継がれています。100年、200年と続く美容室を目指し、脈々と受け継がれてゆくアルティファータブランドを守るため師弟関係の絆を大切にしています。
様々なセクシュアリティの方がいきいきと活躍できる社内環境を整備しています。また、これらが徹底されるよう、管理職を中心とする社員への研修・教育を実施。アルティファータに集うプロフェッショナル全員が、本来持っているポテンシャルを発揮し成果を追求できる環境づくりをしています。
人生100年時代。定年退職後もまだまだ働きたい!新しい仕事にチャレンジしてみたい!という意欲のある方をアルティファータではサポートする社内環境を整備しています。
諸外国と比べて女性管理職の割合が少なく、男性が企業の中核を担う社会風土がまだ強い日本。アルティファータでは性別に関係なく、女性でも企業の中心を担い活躍する環境を整えています。
アルティファータでは余ったカラー剤は水道に流しません。間違った化学反応が起こらないよう、きちんと分別し、ゴミとして出しています。また、パーマ等で使用しているラップは燃やしてもダイオキシンが発生しないものを使用しています。
リサイクル可能な容器を使った商材を優先的に取り入れたり、パーマキャップと耳キャップは再利用しプラスチックのゴミを減らすなど意識しています。また、スタッフはタンブラーを持参し、ペットボトルの購入は避けるなど、将来的に全てがリサイクルできるものだけを利用することが目標です。